Brilliance Tisztítószer Gyártó Zrt.
1211 Budapest
Színesfém u. 23/1.
Vedd fel velünk a kapcsolatot
Telefonszám
+36 1 425 2726
Normál nyitvatartásunk
Hétfő – Szerda: 7:00 – 16:30
Csütörtök: 7:30 – 16:00
Pénteken: zárva vagyunk
Vedd fel velünk a kapcsolatot
Hagyj nekünk üzenetet és megadott elérhetőségeid egyikén válaszolunk.

Gyakran ismételt kérdések
Kérdésed van? Kérlek nézd meg, lehetséges, hogy itt azonnal megtalálod a választ!
- Minden
- Szállítás
- Számlázás
- WC olaj illatosító
- Zsíros szennyeződések
- Otthoni használat
- ÖKO takarítás
- Padlótisztítás
- Alkoholos fertőtlenítő
- Rendelés
- Üres flakonok visszaküldése
- Lefolyótisztítás
- Készpénzes fizetési mód
- Garancia
Örömmel tájékoztatunk, hogy a korábban ismertek mellett egy új szállítási mód vált elérhetővé webáruházunkban: ExpressOne házhozszállítás!
Az új opciót akkor tudod kiválasztani, ha a kosaradban kizárólag 1 literes vagy annál kisebb kiszerelésű termékek találhatók. Ha nagyobb méretű terméket is rendelnél, a lehetőség akkor érhető el, ha az adott termék nem tartozik az ADR (Accord Dangereux Routier) hatálya alá – vagyis nem minősül közúton szállítható veszélyes árunak a vonatkozó nemzetközi szabályozás szerint.
Ez a kényelmesebb és gyorsabb kézbesítési forma célja, hogy még rugalmasabban szolgálhassunk ki téged, miközben megfelelünk minden biztonsági és jogszabályi előírásnak.
Próbáld ki az új lehetőséget akár már a következő rendelésednél!
A webshop pénztárában látható a csomag várható érkezési ideje.
MPL postai szállítás: A csomagokat 1–5 munkanapon belül postára adjuk – a pontos feladási idő a terheltségtől függően változhat. A feladásról email értesítőt küldünk. Az MPL másnap, azaz a következő munkanapon kiszállítja a csomagot, amiről sms-t is küld. Az MPL munkatárs telefonon értesíti a kiszállításról a címzettet. 2 alkalommal ismétli meg a kiszállítást a következő két munkanapon. Az MPL futárt, lehet kérni, hogy hagyja a közeli postán és ott átvehető a csomag.
Személyes átvétel a rendelés visszaigazolásban látható napokon és megadott időpontokban lehetséges.
A személyes átvételre kért termékek esetén maximum 5 munkanapon belüli átvételre van lehetőség, ellenkező esetben ismételt rendelés leadása szükséges.
A webshopban előzetesen megrendelt termékek átvételére van lehetőség!
Kérjük, hogy akkor érkezz a telephelyre, ha email-ben megkaptad a visszaigazolást, a csomagod összekészítéséről! Köszönjük!
A webshopban leadott rendelésed már kérheted „Házhozszállítás üres flakon visszaküldéssel” – szállítási móddal!
Ha ezt választod, kérlek vedd figyelembe az alábbiakat:
- Külön nem tudsz flakont visszaküldeni, csak ha rendelést adsz le!
- Ha ezt a szállítási opciót választottad, akkor ténylegesen küldj is vissza üres flakont, nem tudod átcsoportosítani ezt másik időpontra!
- Kérlek figyelj erre! Ha nem adsz át a postai futárnak üres flakonos csomagot, akkor a megrendelt csomagod sem tudja átadni!
- Ha nem akarsz visszaküldeni üres flakont, akkor az egyéb szállítási opciókat válaszd!

✅ Hogyan működik?
Válaszd a „Házhozszállítás üres flakon visszavétellel” opciót rendeléskor.
- Ekkor az MPL futár viszi magával a címkét, amit a visszaküldendő csomagodra fog ragasztani, amikor kiszállítja a rendelésedet! Várni fogja, hogy átadd neki a visszaküldendő üres flakonos csomagod!
✅ Készítsd elő a flakonokat
- Zárd le a kupakokat!
- Távolítsd el a veszélyességi matricát (ha van rajta).
- Csomagold be biztonságosan – például a korábbi rendelésed dobozába!
- Csak eredeti Brilliance vagy Ökobrill tisztítószeres flakonokat tudunk visszavenni.
- Minimum 5 flakont, maximum 5 kg-ig küldhetsz vissza.
- A visszaküldött csomag mérete maximum 100x100x100 cm lehet!
Add át a csomagot az MPL futárnak, amikor megérkezik az új rendelésed! Ha nem vagy otthon, a hozzád legközelebbi postán veheted át a csomagod, és ott is leadhatod az üres flakonos pakkodat!
AKKOR VÁLASZD, HA A RENDELÉSED ÁTVÉTELÉVEL EGY IDŐBEN VISSZA IS KÜLDESZ ÜRES FLAKONT!

Szállítási díjaink az alábbiak szerint alakulnak címek esetében
Magyarország
- Házhozszállítás - Express One – 1 698 Ft
- Csomagpont - MPL – 999 Ft
- Ingyenes szállítás - Express One – Ingyenes (25 000 Ft felett vagy kuponnal)
- Ingyenes házhozszállítás - MPL – Ingyenes (25 000 Ft felett vagy kuponnal)
- Személyes átvétel a telephelyen (1211 Bp. Színesfém u. 23./1) – Ingyenes
- Házhozszállítás - MPL – 1 798 Ft
- Üres flakon visszaküldéssel házhozszállítás - MPL – 1 798 Ft
- Üres flakon visszaküldéssel ingyenes házhozszállítás - MPL – Ingyenes (25 000 Ft felett vagy kuponnal)
Fontos tudnivalók
- Az „MPL házhozszállítással üres flakon visszavételt” akkor válaszd, ha a rendelésed átvételével egy időben vissza is küldesz üres flakont. További információk: Üres flakonok visszaküldése – Fontos tudnivalók itt!
- Az „ExpressOne házhozszállítás” csak bizonyos termékek esetén érhető el! További információk: ExpressOne szállítás GYIK
- Utánvétel esetén: Bruttó 2.000 Ft kezelési költséget számítunk fel.
Személyes átvétel
- A csepeli gyárunkban van lehetőség nyitvatartási időben az előzetesen webshopban megrendelt termékeket átvenni.
- Cím: Brilliance Tisztítószer Gyártó Zrt. 1211 Budapest, Színesfém u. 23./1
- A személyes átvételre kért termékek esetén maximum 5 munkanapon belüli átvételre van lehetőség, ellenkező esetben ismételt rendelés leadása szükséges.
- A webshopban előzetesen megrendelt termékek átvételére van lehetőség!
- Kérjük, hogy akkor érkezz a telephelyre, ha email-ben megkaptad a visszaigazolást, a csomagod összekészítését a helyszínen tudod megvárni, amely némi időt vesz majd igénybe! Köszönjük!
- Nyitvatartás:
Hétfő – Szerda: 7:30 – 16:30
Csütörtök: 7:30 – 16:00
Pénteken: zárva vagyunk
Kiszállítás várható időpontjai
A webshop pénztárában láthatod a csomag várható érkezési idejét majd.